Termos de uso

Estes termos valem para quem cria uma conta e usa o ÁgilFila, serviço de senhas e filas de atendimento pela internet oferecido por Robson Pereira. Ao criar a conta, você confirma que leu e concorda com eles.

1. O serviço

O ÁgilFila permite organizar o atendimento ao público com totem de senhas, TV de chamada, tela do atendente, relatórios e recursos ligados a eles, usados pelo navegador, sem instalação.

2. Conta e responsável

• Quem cria a conta é o responsável por ela e pelos usuários que convidar.
• Os dados informados no cadastro precisam ser verdadeiros e mantidos atualizados.
• Cada pessoa usa o próprio e-mail e a própria senha, que não devem ser compartilhados.

3. Teste grátis

A conta nova tem 14 dias de teste grátis, sem cartão de crédito. Ao fim do teste, o acesso fica pausado até um plano ser escolhido. Os dados ficam guardados por 30 dias depois do fim do teste; sem plano nesse prazo, são apagados, com aviso por e-mail antes.

4. Planos e pagamento

• Os planos, preços e limites aparecem na tela Minha assinatura e podem mudar com aviso prévio de 30 dias.
• A mensalidade é paga antecipadamente. Sem pagamento, o acesso pode ser pausado até a regularização.
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e vale para os períodos seguintes.

5. Uso adequado

Não é permitido usar o serviço para fins ilegais, tentar acessar dados de outras empresas, sobrecarregar ou atrapalhar o funcionamento do sistema, nem copiar ou revender o serviço sem autorização.

6. Dados e privacidade

Os dados de cada empresa ficam separados dos das demais. Os dados das pessoas atendidas (por exemplo, nome na senha) pertencem à empresa cliente, que decide como usá-los; o ÁgilFila apenas os guarda e processa para prestar o serviço. Veja os detalhes na Política de privacidade.

7. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o serviço disponível o tempo todo, com cópias de segurança periódicas. Podem ocorrer interrupções para manutenção ou por motivos fora do nosso controle; nesses casos, buscamos restabelecer o serviço o quanto antes.

8. Responsabilidades

O serviço é fornecido como está. Não respondemos por prejuízos indiretos, lucros cessantes ou por decisões tomadas com base nas informações do sistema. A responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos últimos 3 meses.

9. Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças importantes são avisadas por e-mail ou dentro do sistema com antecedência.

10. Contato e foro

Dúvidas sobre estes termos: escreva para robsonpereirac29@gmail.com. Fica eleito o foro do domicílio do contratante para resolver qualquer questão.

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